ONLINE INSURANCE INTELLIGENCE
Desde 2010 Innovación Aseguradora con el soporte técnico de Exponent Consultores edita el ranking de presencia online de entidades aseguradoras en el mercado español.
Consolidándose como observatorio de la evolución del sector en internet.
El sistema se basa en el consumidor, la organización, pero no solamente en el presente, sino en toda la línea de tiempo, pasado, presente y futuro.
El proceso completo de decisión de compra del consumidor, tanto presente como futuro. No solo que opina el consumidor sino las tendencias de evolución del mismo con respecto a sus necesidades de aseguramiento.
La evaluación de la presencia de las entidades aseguradoras en en medio online y la calidad del servicio percibido y real a sus clientes y no clientes.
La presencia online de las entidades, pero no solo en el momento ROL (reputación online), sino la huella online que queda de la empresa en el medio y en el largo plazo, lo cual lo conecta con la RSC
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